Shipping Policy
🚚 Shipping Policy – Giftshop24
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über:
-
DHL
Eine Zustellung an Packstationen ist möglich, sofern korrekt angegeben.
3. Produktions- & Versandzeiten
3.1 Produktionszeit
Da es sich um personalisierte Produkte handelt, beträgt die Produktionszeit in der Regel:
-
1–3 Werktage
Je nach Auftragsvolumen oder Produktart kann es in Ausnahmefällen etwas länger dauern.
3.2 Versandzeit
Nach Abschluss der Produktion beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands:
-
2–4 Werktage
Die Gesamtlieferzeit (Produktion + Versand) beträgt damit üblicherweise:
➡️ 3–7 Werktage
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt.
Eventuelle Aktions- oder Gratisversandangebote werden dort ebenfalls kommuniziert.
5. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird diese dort mitgeteilt.
6. Falsch angegebene Adressen
Bitte achte darauf, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Bei Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernimmt der Kunde die erneuten Versandkosten.
7. Transportschäden
Sollte die Ware beschädigt ankommen:
-
Bitte fotografiere die beschädigte Sendung innerhalb von 48 Stunden.
-
Melde den Schaden sofort an:
📧 laserfoto24@gmail.com
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz.
8. Rücksendungen
Da es sich überwiegend um personalisierte Produkte handelt, sind Rücksendungen nur möglich bei:
-
beschädigter Lieferung
-
Produktionsfehlern
-
falsch gelieferten Artikeln
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wir haben den Fehler verursacht.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu Bestellungen:
Giftshop24
Inhaberin: Katharina Ermisch
📧 laserfoto24@gmail.com
📞 0173 8375501